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Facebook Live:打造精彩互動,提升粉絲專頁的活力

在如今社群媒體擁有龐大用戶群的時代,粉絲專頁成為企業宣傳與互動的重要平台。然而,僅僅在粉絲專頁上發布訊息或圖片已經無法滿足用戶對於多元化互動的需求。為了增加粉絲對於專頁的黏著度,提高活躍度,許多企業已開始利用Facebook Live進行直播互動,讓粉絲們更深度參與品牌活動,增強專頁的互動效果。

1. Facebook Live的優勢和特點

Facebook Live – 透過粉絲專頁直播的影片,拓展品牌的視覺與傳播。Facebook擁有全球用戶高達24億人,加上使用率高居第一位,Facebook Live以互動性高,並且不用任何編輯後製的優勢,成為粉絲專頁不可或缺的一環。

現今的粉絲專頁透過各式各樣的方式直播吸引粉絲們的目光:為了底下賞個「愛你」表情而開啟直播,教大家如何料理一道菜……等等無所不包。要如何在眾多直播中脫穎而出?

本篇文章將告訴你Facebook Live可以怎麼進行?例如:如何利用Airtime、開場白的設計、直播結束後該做什麼?讓你具備一定的創造力和思考能力,並且知曉Facebook Live需要注意什麼問題?

2. 如何使用Facebook Live增強粉絲專頁互動

行銷專家表示,Facebook Live影片可比一般影片或是文字貼文獲得更多的曝光。但是你又知道為什麼嗎?就如同我們所提到的,Facebook現在更加重視社群媒體的互動性,因此在Facebook Live來臨之前,就先開始修正演算法,只要你在開直播時,網友按讚、留言、分享的動作越多,那這個直播就會有更好的曝光度。

但是Facebook Live又有特別之處?以下這張圖表可以清楚呈現Facebook Live優秀的曝光程度!

在執行Facebook Live之前,最好先做一些功課。首先你要確認粉絲專頁當中都有怎麼樣的潛在客戶群?舉例來說:你是一家女裝店面,但是粉絲專頁當中卻有很多男性顧客 , 你在直播時就可以針對男性提供一些服飾搭配或是送禮建議等等。若你已經有一個合乎目標族群需求的重點方向,那接下來就可以開始執行Facebook Live!

3. 利用直播互動提高粉絲對品牌的了解和認同度

Facebook Live 提供聯繫粉絲的最佳方式。許多研究顯示,Facebook上進行直播的視頻,可以說比任何其他類型的內容都更能提高觀眾的參與度。由於視頻本身是一種非常生動的媒介,加上直播具有不可預測性,因此可以讓觀眾更著迷。

你可以透過直播帶粉絲了解公司裡不為人知的小秘密、工作日常或是產品製作過程等等,讓粉絲們對你的產品或服務和有認同感,當有新品項推出時,他們也會更想要去了解。

4. 如何吸引更多粉絲參與Facebook Live

Facebook Live 並不是一種單純的直播方式,它是社群媒體運用到的新屬性。粉絲參與 Facebook Live 的動機可能因為以下幾點:

  1. 主辦單位是名人、專家或有影響力者。
  2. 直播可以提供他們有用的知識、娛樂或資訊。
  3. 他們可以與其他人互動。

那麼回到重點,該如何吸引更多粉絲參與 Facebook Live?

製作直播預告

直播前的預告可以為粉絲提供時間準備,並了解你將會呈現的內容。

  • 設定提醒功能,使粉絲在開始直播前收到通知。
  • 在預告中提到會有驚喜或福利贈送。

強化Facebook Live 的主題

如果你在經營一個特定主題的粉絲專頁,那你可以在相關日子準備一些特別內容作為 Facebook Live 主題。例如:母親節快來臨,你或你的同事可以以母親節禮物推薦當作 Facebook Live 內容。

提供促銷活動和優惠碼

Facebook Live 可以從不同方向進行:產品展示、問答時間、教學等等。審慎使用其中一種方式就能夠讓你提供優惠碼或促銷代碼。例如,如果觀看者在限時內加入直播可得到 10% 折扣碼,這樣就能夠有效地建立和觀眾之間的關係,並將他們轉換成消費者。

5. Facebook Live對企業的其他好處

Facebook Live對企業來說,好處多多,以下我們分別說明其中5項好處。

增加Facebook粉絲專頁的曝光度

粉絲專頁的曝光度是需要一點時間去經營的,在一開始建立粉絲專頁的時候,由於粉絲數量非常少,所以曝光度不高是很正常的事情,但是如果你可以利用Facebook Live定期舉辦直播活動,並且一直持之以恆的進行,那麼隨著時間累積,你會發現粉絲專頁的曝光度變得越來越高。

提升社群媒體互動率

很多人在規劃社群媒體行銷時,往往只會著重在如何增加互動率上面。但是其實這裡面還有一個更重要的問題需要去思考,就是如何讓企業的社群媒體活動更具互動感?

因為不具互動感的社群媒體活動再怎麼安排也不會有什麼效果。而Facebook Live可以有效幫助企業提升社群媒體互動率,並且打造出更具有互動感的社群媒體活動。因為在直播過程中可以隨時跟觀看直播的使用者互動,並且回答他們問題跟點播相關內容。

產生即時連接與真實性

無論是Facebook、Instagram或Youtube目前市面上主要有幾個比較知名的平台可以進行直播活動。但是不同平台之間在特色上仍然有一些差異,在Facebook Live這邊最大特色就是可以產生即時連接與真實性。

無論你想要表達什麼意見、或者分享任何有趣、新奇和創新的事物都可以利用Facebook Live 迅速地連接到大家。此外,因為現場直播所以能夠產生即時連接與真實性,在觀看直播過程中也會更容易沈浸於情境當中。

增加粉絲專頁觸及率

Facebook粉絲專頁設立目標主要就是希望能夠獲得更多潛在客戶和品牌忠誠度。而如果某天發現你所建立的目標無法達成,那可能就有兩種原因:第一、社群媒體行銷本身沒有做好規劃;第二、沒有有效地增加粉絲專頁觸及率。

而Facebook Live剛好可以幫助你解決第二種情況,在每次舉辦Facebook Live 活動後會發現粉絲專頁觸及率都會明顯增加。當然除了使用直播外,我們也可以透過其他方式來增加粉絲專頁觸及率。

Facebook Live是一個非常有效的工具,可以幫助企業提升粉絲專頁的互動效果和活力。透過直播互動,企業可以吸引更多的粉絲參與,增加粉絲對品牌的了解和認同度,提高專頁的互動率和曝光率。同時,Facebook Live也能夠增加企業的曝光度和知名度,為品牌帶來更多的機會和商機。因此,利用Facebook Live增強粉絲專頁互動是一個非常值得推薦的策略。

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